Mes siekiame užtikrinti, kad kiekvienas mūsų klientas liktų patenkintas įsigytais maudymosi kostiumėliais.Vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, informuojame apie mūsų grąžinimo politiką:
1. Grąžinimo sąlygos:
* Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
* Maudymosi kostiumėliai gali būti grąžinami tik tuo atveju, jei jie nebuvo dėvėti, yra nenuimtomis originaliomis etiketėmis, su visomis apsauginėmis plėvelėmis ir originalioje pakuotėje.
* Grąžinamos prekės turi būti nepriekaištingos būklės, be dėvėjimo ar naudojimo žymių.
* Pirkėjas privalo pateikti prekės įsigijimo dokumentą (pvz., sąskaitą faktūrą ar pirkimo kvitą).
2. Grąžinimo procedūra:
* Norėdami grąžinti prekę, prašome per 14 dienų nuo jos gavimo dienos susisiekti su mumis el. paštu aksoma.lt ir užpildyti grąžinimo formą.
* Grąžinamos prekės turi būti išsiųstos mūsų nurodytu adresu per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.
* Pirkėjas padengia tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, nebent prekė buvo nekokybiška ar gauta per klaidą.
3. Pinigų grąžinimas:
* Pinigai už grąžintą prekę bus pervesti į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos, jei prekė atitinka aukščiau nurodytas sąlygas.
4. Nekokybiškos prekės:
* Jei gauta prekė yra nekokybiška, pirkėjas turi teisę reikalauti, kad prekė būtų pataisyta, pakeista ar grąžinti sumokėti pinigai.
* Tokiu atveju, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu pagalba@aksoma.lt ir pateikti prekės nuotraukas bei aprašyti pastebėtus trūkumus.
5. Kontaktinė informacija:
Jei turite klausimų ar norite pasitarti dėl grąžinimo, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi:
* El. paštas: pagalba@aksoma.lt