1. Pristatymo sąlygos
1.1. Prekės pristatomos tarptautiniu mastu, tiesiogiai iš tiekėjų sandėlių. Pristatymo vietos gali apimti daugelį šalių, priklausomai nuo tiekėjo logistikos galimybių.
1.2. Pristatymo laikas gali svyruoti nuo 2 iki 20 darbo dienų, priklausomai nuo Pirkėjo vietos, regiono ypatumų, oro sąlygų, kurjerio darbo krūvio, muitinės procedūrų, švenčių dienų bei kitų nenumatytų aplinkybių. Kai kuriais atvejais siuntimas gali užtrukti iki 30 darbo dienų.
1.3. Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai atsiskaitant užsakymą, atsižvelgiant į prekės svorį, dydį, paskirties šalį, kurjerio taikomus tarifus bei galimus papildomus siuntimo mokesčius, kurie gali būti taikomi tam tikroms teritorijoms ar regionams.
1.4. Pardavėjas neatsako už bet kokius vėlavimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių veiksmų, logistikos partnerių veiklos sutrikimų, gamtinių nelaimių, muitinės procedūrų ar kitų nenumatytų aplinkybių.
1.5. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir negarantuoti, todėl negali būti pagrindas kompensacijoms ar pretenzijoms dėl pavėluoto pristatymo.
1.6. Jei siunta yra grąžinama siuntėjui dėl neteisingai nurodyto adreso, pirkėjas prisiima visas papildomas siuntimo išlaidas.
2. Siuntos sekimas
2.1. Po siuntos išsiuntimo Pirkėjas gauna siuntos sekimo numerį per nurodytą el. paštą, tačiau kai kuriais atvejais sekimo informacija gali būti atnaujinama ne iš karto.
2.2. Siuntimo informacija atnaujinama per kurjerio sistemą, tačiau gali būti vėlavimų atnaujinant informaciją dėl techninių ar logistikos problemų.
2.3. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už netikslią ar ne laiku atnaujintą sekimo informaciją, nes ji priklauso nuo trečiųjų šalių paslaugų teikėjų.
2.4. Jei sekimo numeris neveikia arba nerodo informacijos ilgiau nei 7 darbo dienas, rekomenduojama susisiekti su Pardavėju dėl papildomos informacijos.
3. Muitai ir mokesčiai
3.1. Pardavėjas atsako už visus galimus importo mokesčius, muito rinkliavas, PVM ar kitus papildomus mokesčius, jei tokie taikomi, pagal paskirties šalies teisės aktus.
3.2. Pirkėjas neprivalo mokėti jokių papildomų mokesčių už prekių importą, nes visi mokesčiai įskaičiuoti į galutinę prekės kainą.
3.3. Jei prekė yra sulaikyta muitinėje dėl neišmokėtų mokesčių ar netinkamai pateiktos informacijos, Pardavėjas prisiima visą atsakomybę ir užtikrina, kad prekė būtų išleista Pirkėjui be papildomų išlaidų.